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向日葵app官网入口銷售,要怎樣銷售才能成為高手的教程

發布時間:2017-3-12 16:03:49

    近期在向日葵app官网入口下载行業了解到,目前向日葵app官网入口行業形勢不容樂觀,好多向日葵app官网入口下载企業受國內外市場疲軟的影響,全行業出現了內外銷訂單銳減,生產任務明顯不足,持續多年維持高 位增長都在回落,有些企業由於產銷不景氣,資金周轉也出現了一些問題,行業和企業發展都遇到了不同程度困難。 

    預計此類疲軟困難局麵,將維持到今年年底, 並影響到明年上半年,這一輪新的困難局麵波及到向日葵app官网入口在线观看行業,也是金融危機以來向日葵app官网入口下载行業出現的最困難的時期。

    在國務院公布的《中國製造2025》,同時向日葵app官网网址也看到:在工業化、城市化、改革和全球化四大力量推動下向日葵app官网网址裝備製造業前景還是寬廣的,未來向日葵app官网网址產業高端化、國產化,現代化、數字化,將是今後向日葵app官网网址行業發展主要方向。

    麵對如此局麵,向日葵app官网入口在线观看要積極應對,正如所提出的:這是企業鳳凰涅盤,浴火重生的機會,加大改革和創新力度,通過改革全麵提升效率和質量,通過創新提升KI品牌影響力,以爭取更多市場份額的提升。

向日葵app官网网址銷售的基礎條件與要求
“一定要懂行”

   這是對向日葵app官网入口下载銷售言簡意賅的概括,我國向日葵app官网入口行業已經形成了一種大而全的狀態,但大部分企業的產品在質量上沒有做到“精益求精”,有的企業是在根本沒有條件下就生產產品,然後就讓銷售人員去推銷,給人家有一種“打一槍,換一個地方”,騙了錢就走人的感覺,根本不注重在賣出產品後的售後服務,就目前的泵閥市場上已經呈現出供大於求的局麵,而且大部分的產品都是一般化的產品,沒有形成自己的主導、特色的品牌,這些都是一個業務員必須知道的外部“行情”。 
       那麽什麽又是內部“行情”呢?“誠信待人,做到‘三會’即:會做,會說,會寫”,做銷售其實是先做人,做一個誠信待人的人,在銷售的過程中一定要善待每一個人,可能不會買您的產品,但是您還得細心的和他們講解,換一句話說,推銷產品的同時,另一方麵也是在推銷您的人品。大部分的客戶會在您的誠信下,打開原來“屏蔽”的心裏,這一點對做業務的很重要。

二 
會做、會說、會寫

 “會做”即生產產品,就是業務員要知道您所推銷的向日葵app官网入口在线观看是怎麽生產出來的,它的每一個部件是怎麽組裝以及它的作用,當然大部分的業務員不可能去車間生產產品,但是您最好在車間走一走,轉一轉,知道產品的“來龍去脈”。

   這樣您在推銷向日葵app官网入口下载的時候能夠做到“胸有成竹”,才能夠“對答如流”,使得客戶認為您對向日葵app官网网址是十分的了解的,否則,客戶會疑惑,業務員都不清楚的向日葵app官网入口在线观看怎麽會出來推銷,這樣就會很被動,不利於做銷售。

 “會說”就是業務員在和客戶交流的時候,怎麽樣說服在同係列的向日葵app官网入口在线观看中選擇您所推薦的產品,那就要說出本公司的向日葵app官网入口獨有的特色和性能,最主要的是“想客戶之所想”,就是希望的產品是什麽樣的您得講講清楚,您的向日葵app官网网址能夠比們原來使用的向日葵app官网入口在线观看帶來怎樣的便利以及效益。要能夠說出您所推薦的向日葵app官网入口的所有的性能、特點、安裝調試的注意事項等等,要能夠讓客戶知道您是這個方麵的內行人,而不是壹個“門外漢”。這樣做起業務來,客戶在接受您的產品的同時,會把您作為一個行家看待。更加的接受您,特別給客戶放心的是,您能夠給他們在以後的使用中提供各種建議和意見

 “會寫” 即業務員在和客戶的交流中,能夠通過您對向日葵app官网入口的深入了解,用比較直觀的結構圖,簡易圖更加形象的推薦您的產品的特點,使得客戶真切的看到您的產品的“與眾不同”。

   另一方麵,您在客戶要求的情況下能夠為他們寫出詳實的文案,這一點主要是針對提供技術參數和附加要求生產產品的企業。

國內、國外銷售差別

國外客戶:注重的是對公司所提供的樣品資料和實物要求是一致的,因為們講究的是“表裏如一”的產品。不希望通過“掛羊頭,買狗肉”的伎倆來推銷公司的產品。

國內客戶:國內的客戶在注重質量的同時,主要注重的是服務,特別是在乎生產廠家是否給客戶安裝、調試、檢測等等。

向日葵app官网入口銷售技巧

基礎準備

1. 機會隻屬於那些有準備的人,做任何事都要做好充分的準備,時時刻刻處於備戰狀態。

2. 一個準備得越充分的人,幸運之神往往會降臨在他身邊,機會也會越來越多。

3.為成功做好充分的準備。

身體健康

鍛煉身體是工作中最重要的工作之一,如果沒有一具充滿活力的身體,怎麽去更好的工作呢?

精神狀態

  1.去拜訪客戶之前,得做好充分的準備。事先複習下下公司產品的優缺點,當客戶問起來的時候也可以對答如流,讓客戶感覺到你的專業性,從而建立起客戶對你的信任度。

  2.了解客戶詳細信息,客戶的新聞動態。

  3.熟悉同行業競爭對手產品的缺點。

  4.回憶最近拜訪顧客的成功案例。

  5.聯想一下與客戶見麵的興奮狀態,從而保持良好的精神狀態。

學識、專業知識

1、優秀的向日葵app官网入口銷售員是一個雜學家,上知天文、下知地理。

2、要想成為贏家,必須先成為專家。對自己的產品了如指掌,對同行業競爭對手產品如數家珍。

3、頂尖的銷售人員象水: 什麽樣的容器都能進入; 高溫下變成水蒸汽無處不在;低溫下化成冰堅硬無比。水無定性,但要有原則(涉及到公司利益、品牌、資料絕對不可外泄)

良好心態

事業的心態

持久的心態

積極的心態

感恩的心態

學習的心態

如何建立信賴感

   1.形象看起來像此行業的專家,一個好的向日葵app官网入口下载銷售員首先就得樹立良好的形象,如果你形象邋遢的去工作,哪個客戶見了心理也會不舒服的。

   2.要注意基本的商務禮儀,比如見客戶的時候,不能不理客戶,自己在前麵走,把客戶晾在一邊,要讓客戶覺得你是一個有禮有節的人。

   3.問話建立信賴感 ,可以適當的發問,顯得有些專業。

   4.聆聽建立信賴感,其實懂得傾聽真的是一個很好的習慣,如果你一味的自己在那裏說,不顧客戶的心理想法,又怎麽會知道客戶到底需要什麽東西呢。

   5.身邊的物件、熟人客戶的見證,建立信賴感,營造良好環境和氣氛。

交流、塑造價值

   1.品牌定位,可能有的向日葵app官网入口廠家價格比向日葵app官网入口下载低,但向日葵app官网入口在线观看的質量好。

   2.配合對方的需求價值觀,為對方考慮,看對方需要什麽東西,再適當的進行推薦。

   3.一開始介紹最重要最大的好處,本公司向日葵app官网入口的優點,公司生產製作流程與工藝特點。

   4.盡量讓對方參與討論,討論向日葵app官网入口下载的產品。

   5.產品可以帶給他什麽利益及快樂減少什麽麻煩及痛苦,比如說質保時間長,可以很長時間都不用維修。

   6.做競爭對手比較,跟客戶講,向日葵app官网入口下载與同行相比向日葵app官网入口下载的東西又勝在哪裏。

     a.不貶低競爭對手,不然會讓客戶有種不真實的感覺。

     b.三大優勢與三大弱點(以向日葵app官网入口的優勢和對手的弱點做比較,同時了解對手)

     c.獨特賣點:隻有向日葵app官网网址有,而競爭對手不具備的賣點。

解除顧客的反對意見與銷售禁忌
解除反對意見四種策略

(選貨才是買貨人)

  1.說比較容易還是問比較容易。

  2.講道理比較容易還是講故事比較容易(一個銷售高手同時是一個講故事高手)

  3.西洋拳打法容易還是太極拳打法比較容易。

  4.反對他否定他比較容易,還是同意他配合他再說服他比較容易。

兩大忌

  1.直接指出對方錯誤,其實很多客戶自己本身對向日葵app官网网址的專業知識就不是很了解的,所以難免會犯一些專業性的錯誤。但是不要直接指出來,那樣他會覺得沒麵子,客戶都覺得沒麵子了,你覺得他還會繼續跟你談下去嗎?

  2.發生爭吵,這是絕對要避免的,不論客戶怎樣都不要與之發生爭吵,畢竟向日葵app官网网址是在做生意,本著顧客就是上帝的原則。給給顧客麵子,向日葵app官网入口在线观看要理子!

客戶抵製意見

常見的抵製內容如下:

1.價格(現在國內向日葵app官网入口在线观看廠這麽多,所以就得追求利益的最大化,永恒的矛盾體,以最低的價格買到最好的產品、最佳的服務)

2.功能表現(向顧客介紹向日葵app官网入口下载的產品的各種好處,前麵也提到很多次了,所以這就對向日葵app官网入口的專業知識要求很嚴格,得多下苦功夫去背專業知識)

3.售後服務(向日葵app官网入口在线观看的售後服務,無非就是產品的維修,如果客戶在使用向日葵app官网入口下载產品的過程中,向日葵app官网入口出現了質量問題,需要維修,向日葵app官网入口就要及時解決,千萬不可以抱著賣出去產品就不管了的態度,或者先追究問題再處理問題,這樣隻會流失大量老客戶)

4.競爭對手(向日葵app官网网址得了解競爭對手的長處與短處,了解的越多越好)

5.資源支援(得有充足的貨源與資金)

解除抵製意見


“某某先生,這是不是您不能做決定的唯一原因?”

“除此之外還有什麽?”

取得顧客承諾,“假如向日葵app官网入口解決了這個問題,你可不可以立刻做決定?”

再次框式,“我知道您是一個說話算數的人”這些都是常規的套路,當然還有更多的套路,這都是實時發揮出來,還有就是合理解釋的解釋也是非常的重要。

價格商談的處理

1. 在沒有建立信賴感之前,永遠不要談產品;在沒有塑造產品價值之前,永遠不要談價格(價格是您唯一考慮的問題嗎?如果產品不適合您,一塊錢跟一萬塊錢是沒有區別的,您說對嗎?向日葵app官网入口下载先來看看產品是否適合公司的要求)

2. 了解價錢是衡量未知產品的一種方法,不可能一種向日葵app官网网址產品沒有價值而價格虛高的,所以價格高一點質量也是相對的會好一點的。

3.生產流程來之不易,跟客戶講向日葵app官网入口下载這個產品是經過幾道工序才製作出來的,生產設備的精良,然後產品質量的檢驗又是多麽的嚴格。

4.是的,向日葵app官网入口在线观看的價錢是很貴,但是XX公司、 XX公司都在使用,且指定我司品牌產品,因為向日葵app官网网址的產品質量好啊!(客戶認同原理)

5.你說價錢比較重要還是效果比較重要、還是品質比較重要呢?以反問的方式問客戶,會達到意想不到的效果。

6. 以價錢貴為榮(奔馳原理)

7.以高襯低法(找一個比自己貴很多的產品;報價從高到低;故意報錯,以高襯低)

8.你覺得什麽價格比較合適?可以成交價(不要答應的太快,留個緩和的空間),勉強成交價(想盡辦法磨價,能加一些加一些);不可成交價(吐血;你一定有你的理由,請問你是跟什麽比?差不多就是有差別;找差別,比較商品,塑造價值。)

9.感覺、覺得、後來發現,(我完全了解你的感覺,向日葵app官网入口很多老客戶第一次看到向日葵app官网入口下载的價格也這樣覺得,後來發現很值)

客戶服務觀念

1.假如你不好好的關心顧客、服務顧客,你的競爭對手樂意代勞。

2.我是一個提供服務的人!我提供服務的品質,跟我生命品質、個人成就成正比!

3.我今天的收獲,是我過去付出的結果,假如我想增加明天的收獲,就要增加今天的付出!

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